重庆市开州区汉丰大街永兴社区南山中路西二巷3号的居民就一度处在这样的寓居环境中。永兴社区面临这一系列管理难题，坚持党建统领，探究出社区经过演示楼院评选、奖金鼓励和荣誉牌颁发等办法，点着了辖区居民参加底层管理的热心。

  楼院管理难，本源在于“无人管、管欠好”。永兴社区以网格长牵头、网格员担任，经过居民引荐或自荐，组建了一支由在职党员、热心居民等组成的“冷巷‘兴’管家”自治部队，引导他们从“旁观者”变身“主人翁”，带动居民自主议事、自我管理、自我服务。

  “曾经乱泊车、‘飞线充电’多，现在装了人脸识别系统、规划了200多个泊车位，还装置了38个单元的外墙防护网，住这儿很安心！”居民们纷繁慨叹，小区改造后的改变实在是太大了。

  到现在，冷巷“兴”管家部队已安排居民自筹资金装置电梯27部、充电桩420个，撤除违建27处，整理消防通道占道车辆47车，让“脏乱差”的老旧楼院变成了“洁净美”的美好生活家乡。

  邻里胶葛频发，是移民楼院的“恶疾”。永兴社区建立“冷巷‘兴’议站”议事渠道，约请退伍军人、在职党员、“五老”人员和热心居民担任调解员，以“发现问题、评论议题、处理难题”为主旨，将对立胶葛化解在居民“家门口”。

  近来，西三巷5号院因装置电梯引发高楼层与低楼层居民之间的争论，冷巷“兴”议站的调解员接连三晚上门交流，终究促进我们达到一致，电梯加装工程顺畅落地。

  此外，产权、管网漏水、装置摄像头侵略隐私……近200起对立胶葛经过冷巷“兴”议站洽谈处理，实践做到“小事不出院、大事不出社区、对立不上交”。

  大众需求在哪里，社区服务就延伸到哪里。永兴社区以“小服务”为支点，打造“冷巷‘兴’集市”，每月定时展开义诊、义剪、法律咨询、反诈宣扬等便民服务活动，更是针对行动不便的居民推出在线办、代理等个性化服务，让居民“少跑路”也能办成事。

  近年来，永兴社区成功举行“重阳敬老爱老”“冬至暖人心”“感恩母亲”等活动270余场，服务大众1.2万人次。

  据了解，永兴社区将继续聚集空间焕新，盘活社区“边角料”空间，联动物业、企业打造“兴·邻”运动空间、阅览空间，让“老地方”勃发“新生机”；聚集“一老一小”，开设“兴·芽”“兴·苗”“兴·枫”小讲堂，丰厚居民精力文化生活，让“银发族”乐享晚年，“小花朵”茁壮成长；聚集长效管理，以“3小工作法”为蓝本，探究“党建+科技”才智管理形式，让社区管理更精准、更高效，实在提高居民取得感、美好感、安全感。